Diritto di recesso

Potete revocare la vostra dichiarazione contrattuale entro quattordici giorni senza fornire motivazioni. L'inizio del periodo di revoca di quattordici giorni è

a) il giorno in cui il cliente o un terzo da lui indicato, che non sia il vettore, ha preso o ha preso possesso della merce (ambito di applicazione: contratto di vendita per la consegna di un bene o di più beni consegnati insieme) o

(b) il giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e da lui indicato, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce (campo di applicazione: contratto per la fornitura di più merci ordinate in un'unica transazione ma che sono o sono state fornite separatamente); oppure

(c) il giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei indicato, ha preso possesso dell'ultima spedizione o dell'ultimo pezzo (ambito di applicazione: contratto di fornitura di beni in più spedizioni o pezzi). Se esiste più di una delle alternative di cui sopra, il periodo di recesso non inizia a decorrere fino a quando Lei o un terzo da Lei indicato e che non sia il vettore non ha preso possesso dell'ultima merce o dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo."

Una chiara dichiarazione di revoca deve essere inviata a:

KITCHCOM GmbH, rappresentata dall'amministratore delegato Monica Epking

Kaiser-Friedrich-Ring 15

D-66740 Saarlouis

Tel: +49 6831-487893-0

Email: info@kitchcom.com

La dichiarazione di recesso può essere effettuata in modo formalmente efficace tramite lettera, fax, e-mail, ma anche (a distanza) verbalmente. La restituzione della merce, tuttavia, non è sufficiente per dichiarare efficacemente la revoca, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.

A scelta, vi forniamo un "modulo di recesso tipo" separato, con l'aiuto del quale avete un'altra possibilità altrettanto efficace di avvalervi del vostro diritto di recesso. Se utilizzate il "modello di modulo di recesso", vi confermeremo immediatamente la ricezione della vostra dichiarazione via e-mail.

Il termine si considera rispettato se si invia la dichiarazione di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera revocare il contratto, compilare il presente modulo e restituirlo).

A

KITCHCOM GmbH

Kaiser-Friedrich-Ring 15

D-66740 Saarlouis

Fax: +49 6831-487893-0

Email: info@kitchcom.com

Con la presente revoco

il contratto stipulato da me/noi* per l'acquisto dei seguenti beni:

Ordinato il* / Ricevuto il*:

Nome del/i consumatore/i :

Indirizzo del/i consumatore/i :

Firma del/i consumatore/i

(solo se il preavviso viene dato in forma cartacea) :

Data:

* Cancellare le voci inapplicabili.

Conseguenze della cancellazione

In caso di revoca effettiva, vi restituiremo immediatamente tutti i pagamenti effettuati, al più tardi però entro quattordici giorni dal ricevimento della vostra dichiarazione di revoca. Ciò include le spese di spedizione sostenute dal cliente, ma solo nella misura del metodo di spedizione standard vantaggioso da noi offerto. I supplementi dovuti ad altri metodi di spedizione non saranno rimborsati. Il rimborso verrà effettuato con il mezzo di pagamento utilizzato per la transazione, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente. Non vi sarà addebitato alcun costo per il rimborso.

Abbiamo il diritto di rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o la prova della sua restituzione. La merce deve essere restituita o spedita immediatamente, al più tardi, comunque entro quattordici giorni dal ricevimento della vostra dichiarazione di revoca. L'invio della merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni sarà considerato come un rispetto del termine.

I costi diretti della spedizione di ritorno sono a nostro carico per gli ordini all'interno della Germania. All'estero, l'acquirente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione della merce.

Inoltre, vi è l'obbligo di pagare un risarcimento se si è verificata una perdita di valore dei beni a causa di un deterioramento delle condizioni o del funzionamento dei beni. Eventuali benefici derivanti non sono passibili di risarcimento.

Gli articoli che possono essere inviati tramite pacco postale devono essere restituiti a nostro rischio.

Gli articoli che non possono essere inviati tramite pacco postale, in particolare quelli su pallet, saranno ritirati dal cliente in Germania. L'acquirente dovrà sostenere i costi diretti per la restituzione della merce pallettizzata in altri Paesi europei. I costi sono stimati in un massimo di circa 299,00 €. A questo proposito, il cliente è pregato di contattare KITCHCOM prima di restituire la merce per facilitare una spedizione adeguata ed evitare il deterioramento della merce.

Note speciali:

Il diritto di recesso del cliente scade anticipatamente se KITCHCOM o il suo partner contrattuale ha avviato l'esecuzione dell'ordine con il consenso esplicito del cliente prima della fine del periodo di recesso o se il cliente stesso lo ha avviato.

Non è previsto il diritto di recesso per i contratti di consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

È escluso il diritto di recesso per i clienti commerciali (imprenditori ai sensi del § 14 BGB, che al momento della stipula del contratto agiscono nell'esercizio della loro attività commerciale o professionale indipendente).

- Fine della politica di cancellazione -